Microsoft drabbades av globalt avbrott - Outlook och Teams påverkades

Ett omfattande tekniskt avbrott slog ut Outlook och störde bland annat Teams och Copilot i 74 länder. Microsoft uppger att arbetet med att återställa tjänsterna går långsamt och har ännu inte angett när allt väntas fungera igen.

Problemen började på torsdagen den 12 november när användare fick svårt att komma åt Outlook. Störningarna spred sig sedan till andra Microsofttjänster och påverkade även kopplingar till tjänster från andra företag.

Microsoft har inte bekräftat hur många användare som drabbats. Enligt avbrottsbevakaren Downdetector hade tiotusentals personer rapporterat problem med Outlook under fredagsmorgonen. Även myndigheter och organisationer i bland annat Singapore, Japan och Australien uppges ha påverkats.

Microsoft utreder orsaken

Microsoft har ännu inte slagit fast vad som orsakade avbrottet. Företaget uppger att det inte finns några tecken på en cyberattack. En nätverksändring rullades tillbaka under fredagen, men Microsoft har inte bekräftat om den låg bakom problemen.

Återställningen har också gått trögt. När vissa servrar kom tillbaka ökade belastningen på andra delar av systemet, vilket ledde till nya störningar. Microsoft har därför sagt att tjänsterna kan komma tillbaka stegvis när kapaciteten återställs.

För användare finns det inte mycket att göra medan felet ligger hos Microsofts servrar. I vissa fall kan datorversionen av Outlook fortfarande visa mejl som redan laddats ner.